OralBalance – Consultório Médico Dentário

Última actualização: 25 de fevereiro de 2025

A OralBalance – Consultório Médico Dentário valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais colectados por meio do site. Esta Política de Privacidade explica como colectamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. DADOS COLECTADOS:

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário: Colectamos informações que você nos fornece voluntariamente, como: 

• Nome completo; 
• Endereço de e-mail; 
• Número de telefone; 
• Informações de agendamento de consultas; 
• Outros dados inseridos em formulários do site. 

1.2. Dados Colectados Automaticamente: Ao navegar no site, podemos coletar informações técnicas, como: 

• Endereço IP; 
• Tipo de dispositivo e navegador; 
• Páginas visitadas e tempo de navegação; 
• Cookies (consulte nossa secção sobre Cookies abaixo). 

1.3. Dados Sensíveis: Informações relacionadas à saúde, como histórico odontológico, podem ser colectadas apenas quando fornecidas por você em um contexto de agendamento ou consulta, sendo tratadas com o mais alto grau de cuidado. 

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Agendamento de consultas e comunicação com o usuário;
• Melhoria dos serviços e personalização da experiência no site;
• Envio de informações sobre serviços, promoções e actualizações, caso autorizado pelo usuário;
• Cumprimento de obrigações legais.

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

• Seu consentimento, quando aplicável; 
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: agendamento); 
• Cumprimento de obrigação legal; 
• Legítimo interesse da OralBalance, desde que não prejudique seus direitos. 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos os dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprir obrigações legais;
• Executar serviços contratados pelo usuário;
• Proteger direitos da OralBalance ou de terceiros.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies essenciais.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento; 
• Acessar seus dados; 
• Corrigir dados incompletos, inexactos ou desactualizados; 
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; 
• Revogar o consentimento, quando aplicável; 
• Solicitar informações sobre como seus dados são utilizados. 

Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco pelo e-mail: [email protected].

8. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver outra base legal para retenção.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Caso seus dados sejam processados ou armazenados fora de Angola (ex.: por serviços de hospedagem em nuvem), garantiremos que os terceiros envolvidos cumpram padrões de protecção de dados compatíveis com a legislação angolana.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações serão publicadas no site e, se significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso destacado. O uso contínuo do site após as mudanças implica aceitação das novas condições.

11. CONTACTO E ENCARREGADO DE DADOS

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados, entre em contacto pelo e-mail: [email protected] ou telefone: +244 944 692 727 / +244 222 731 097.